. Стабильная клиентская база — основа успешного бизнеса | Makarou.com - когда сайты превращаются в бизнес

Стабильная клиентская база — основа успешного бизнеса

 TriggMine

Триггерные письма — эффективный механизм дистанционного взаимодействия с пассивными клиентами.
Данный способ выполняет множество функций и может быть выгодным как для компаний, предлагающих свои услуги или товар, так и для покупателей. Последние, как правило, стремятся остановить свой выбор на постоянном сотрудничестве с «любимым» бутиком, салоном, интернет-магазином. Опытные маркетологи знают, как это стремление удовлетворить.Кристина Потоцкая, ведущий маркетолог компании TriggMine, предлагает нам простой пошаговый механизм создания письма, которое, согласно статистическим данным, действительно работает.

Удерживать внимание, как известно, гораздо сложнее, нежели однажды его привлечь. Итак, к дифференциации по периодам посещения (90, 180 и 360 дней) можно добавить разделение клиентов еще на две группы: те, кто видит в этом взаимную пользу, и те, кого подобные напоминания могут раздражать. Именно поэтому не всякое письмо подходит для рассылки. Однако во втором случае риск оправдан выгодой и об этом стоит помнить.

Компания TriggMine предоставляет такие реанимационные письма своим клиентам, которые содержат ключевые психологические рычаги, мягко воздействуют на покупателя. В результате интернет-магазин не только совершает сделку, но и оставляет за собой положительное впечатление и одобрительные отзывы.

Поскольку само по себе письмо может быть воспринято как навязчивость интернет-магазина, интересное вступление или привлекательная юморная картинка несколько сгладит углы сопротивления. Яркие функциональные «кнопки» и неформальное обращение усиливают доверие ранее привлеченного клиента, подзадоривают его любопытство. Именно на этом стоит играть — на природном желании разведать обстановку, обнаружить выгоду и поторопиться ею воспользоваться. Скидочные купоны и бонусы — хороший способ преуспеть во многом, уступив при этом малым.

Данная статья раскрывает возможности современного интернет-маркетинга. При желании и грамотном применении определенных подходов можно сформировать значительный финансовый резерв и стабильную клиентскую базу. Как было упомянуто, в Европе уже давно пользуются методом триггерных рассылок, поскольку на западе осознали реальную ценность долгосрочных отношений с покупателями. Эффективно реализованная схема со временем начнет работать без дополнительных вливаний.

Таким образом, из показателей, приведенных в статье, мы видим, что триггерные письма — не только эффективный, но и малозатратный способ удержания позиций на рынке. Достаточно выведать все секреты у специалиста с тем, чтобы применять их на практике «до победного конца».
Полную статью «Скорая триггерная помощь: реанимируем ушедших клиентов» читайте на http://lpgenerator.ru/blog/2014/12/15/skoraya-triggernaya-pomosh-reanimiruem-ushedshih-klientov/

Анонсы сервисов

Понравился пост? добавь его к себе в закладки:
Хочешь быть всегда в курсе обновлений блога? подписывайся через: